Как работает Делан Маркет
Мы доставляем заказы из наших фирменых магазинов в удобный часовой интервал.
Доставляете ли вы по моему адресу
Чтобы узнать зону доставки куда мы доставляем, вы можете посмотреть на страницы Контакты.
Как сделать заказ
1. Зайдите на сайт delanmarket.ru или в приложение Делан Маркет
2. Выберите товары и соберите корзину
3. Завершите оформление заказа и ожидайте звонка от нашего специалиста для подтверждения и уточнения заказа
Могут ли заказывать юридические лица
Да, мы доставляем в офисы более 1000 бизнес-клиентов. Получите более подробную информацию о работе с корпоративными клиентами, напишите нам на b2b@delanmarket.ru. Также для вас работает горячая линия: 8(800)350-29-35.
Как узнать о наличии продуктов
Все актуальные товары отображаются в каталоге. Если товар закончился, специалист свяжется с вами и предложит оптимальную замену.
Как можно оплатить заказ
Оплатить заказ можно банковской картой онлайн, через систему SberPay, электронными деньгами или наличными курьеру при получении заказа. В случае онлайн-оплаты списание произойдёт в момент оплаты.
Как перенести или отменить заказ
Для переноса или отмены заказа напишите нам в чат в приложении или позвоните по телефону 8(800)350-29-35.
Как узнать, где сейчас мой заказ
Мы присылаем e-mail обо этапах доставки. Также проверить информацию можно в личном кабинете.
Как вернуть товар
Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону 8(800)350-29-35 или через чат поддержки на сайте и в приложении. Мы вернём деньги в течение 24 часов. Срок зачисления средств зависит от вашего банка и занимает от 1 до 7 рабочих дней.
Куда звонить, если остались вопросы
8(800)350-29-35
Цены в наших магазинах могут отличаться от цен в приложении или на сайте